在政务服务大厅，企业办事员小王刚说出“我想办进出口许可证”，智能系统就自动推送全套办理指南和材料清单，智能化的政务服务让小王十分惊喜。近日，天津港保税区已完成国产大模型DeepSeek的本地化部署及试运行工作，工业和信息化局（以下简称工信局）将分散在各部门的政务知识“一网打尽”。这不仅不是简单“嫁接”技术，更是让AI深度融入政务DNA，标志着保税区在政务服务数字化、智能化转型方面又迈出关键一步。
40项高频审批“秒回”、惠企政策“精准投喂”、经济数据“一键洞察”，如今，保税区建成了包含3大部门、4大专题的100GB超级知识库，训练出7个具有保税特色的“智能体公务员”。
“以前要跑3个窗口问的事，现在对着屏幕说句话就行。”一家外贸企业负责人刘女士体验后点赞。如今，该系统不仅能理解“我要开跨境电商公司该准备什么”这样的口语化提问，还能根据企业画像主动推送适配政策，实现从“人找政策”到“政策追人”的转变。打造“人工智能+”应用场景，推动千行百业智能化转型。记者了解到，DeepSeek本地化部署不仅优化了政务服务流程，未来还将拓展至公共管理、城市治理、产业升级等多个领域，赋能智慧城市建设。例如通过AI辅助材料预审、自动生成批复文件，缩短企业办事时间；结合企业画像，智能匹配并推送适配政策，提升惠企政策触达率；利用大模型挖掘区域经济数据，辅助政府决策，优化产业布局，DeepSeek的本地化给保税区装上了“数字神经系统”。
天津港保税区工信局相关负责人告诉记者：“今后，我们将持续深挖DeepSeek系列模型潜力，积极对接各业务部门，推动更多AI应用场景落地。同时，计划与已部署DeepSeek的企业加强合作，探索智能政务服务创新模式，进一步深化应用，构建AI生态，持续释放数字生产力，为千行百业智能化升级注入新动能，助力区域经济高质量发展。”
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