中国的企业家大佬,大抵可以分为三大类:第一类是闷声做(fa)事(cai)型,不愿意抛头露面,例如字节跳动的张一鸣,腾讯的马化腾,拼多多的黄峥,海尔的周云杰等;第二类是平时低调,偶尔一鸣惊人型,典型的代表如华为任正非等;还有很重要的一类,就是善于制造话题,活跃在大众视野的企业家,比如小米雷军,阿里巴巴马云,360公司的周鸿祎,当然,还包括最近非常活跃的京东创始人刘强东。
和雷军、马云这样的有偶像包袱,高高在上,擅长布道的企业家不同,刘强东最擅长的是接地气。
就在4月21日,京东集团创始人刘强东被曝亲自送外卖,晚间又和京东外卖小哥吃火锅。这种亲自当骑手送外卖的行为,无疑博得了普通大众的好感,极大拉近和外卖骑手,以及普通大众的距离,更重要的是,他在请外卖小哥时,这番讲话,简直是可以列入“教科书级”的讲话范本。无论是公关人,还是给企业领导写材料的,务必收藏!
以下为刘强东在与京东外卖小哥吃饭时的讲话(节选)。
终究有一天我们会老去,终究有一天我们会要花很多钱,我们绝大部分家人还是农村人,老人一到80岁之后就一身毛病,哪个农村80岁老人不是每天吃一把药?那都要花钱的。
(点评:几句话,催人泪下,道出普罗大众的心酸,每个人都会老,大多数人是未富先老,忙碌到老,贫穷到老)
20年前我们有第一个快递员的时候,我就坚定的坚持说,一定要给兄弟们全部上五险一金。20年前我们的决定是对的。超过1200个快递兄弟就退休了,都能享受很好的退休生活。我们今天又做了外卖,我们的外卖小哥,我也希望能够坚持,也希望大家能够重视。我还是坚定的希望兄弟们都能给自己的老年退休后的生活做份保险。
(点评:转入正题,说出京东相对于所有竞争对手的独家武器,给快递员送五险一金。)
这家公司有很深的梦想和情谊,我们一直希望随着公司的业务不断的发展,我们能够聘来最优秀的兄弟们,欢迎兄弟们加入京东。京东截止到昨天已经超过71万员工,按照我们现在的发展,大概在四年之内,我们就超过100万人,不包括外卖兄弟。
(点评:张开怀抱,欢迎更多外卖小哥,加入京东大家庭。)
第二个梦想是希望将来全职外卖员能超过100万人,我要代表公司向兄弟们表示感谢。今天也是多少年来可能是第一次在公开场合请了四五十个兄弟一起吃饭喝酒,今天晚上什么规矩都没有,想喝酒使劲儿喝,想跟我说话就使劲儿说,想唱歌就唱歌,没有关系。
(点评:一句“想喝酒使劲儿喝”,哪个男人不上头?)
祝福我们兄弟们能够在京东工作愉快,健康幸福。也希望大家在京东,除了送货员收入待遇以外,将来能够成长为管理人员。
(点评:该画饼的还是要画饼)
这番讲话的视频,刷爆了各个微信群、社交平台,无数视频号转发,热度飙升,微信指数飙涨至12.88亿。没错,单位是亿!
中间,还发生了美团骑手和饿了么骑手乱入的小插曲,很多网友调侃,这是明目张胆的反叛呀!
还有各种短剧剧本的调侃
以及和奶茶妹妹的风格对比。
以及网友的神配文案
总之,各类图片的调侃,网友二创基本停不下来
随着自媒体、网友各种原创贡献的升温,无数人感叹,这一波儿,京东赢麻了,和美团孱弱的公关应对,形成鲜明的对比。
教员在《反对党八股》里写到一段,“现在我们有许多做宣传工作的同志,也不学语言。他们的宣传,乏味得很;他们的文章,就没有多少人欢喜看;他们的演说,也没有多少人欢喜听。”毫无疑问,刘强东的每次演讲,都是非常的贴近人民大众,而且不虚伪,社保、养老,收入,都说到大家了心坎里,试问哪个外卖小哥不会被大强子的诚意打动?哪个普通人不想试试京东外卖,来支持一下?
毕竟,天下人苦美团外卖久矣!