你被中国电信新疆分公司坑过吗?

时间:2025-04-26 14:45:19 来源:淘折扣  阅读:(16) 收藏
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从去年开始家里的宽带频繁被断网,我就纳闷了,包年业务没到期怎么会断网?原来是家里的小孩玩手机用超了,但是当时办业务的时候没有说绑定手机号超流量要停宽带啊?


你被中国电信新疆分公司坑过吗?

说说我本人遇到的奇葩事!我在乌鲁木齐居住,多年来一直办理的中国电信宽带包年业务。从去年开始家里的宽带频繁被断网,我就纳闷了,包年业务没到期怎么会断网?

第一次给人工客服反映情况,答复说是宽带绑定的一个手机号流量包用了超50多元。原来是家里的小孩玩手机用超了,但是当时办业务的时候没有说绑定手机号超流量要停宽带啊?当我说明情况后电信答复分两月返还所超费用。

第二次是今年春节期间,宽带再次断网。导致家里电视手机都上不了网,继续拨打10000号转人工客服。工号95××的更是奇葩,当我告知我宽带账号后对方操作十几分钟后告诉我后台查不到信息。又让我提供账户绑定手机号及身份证号……经过半个多小时一通操作后回复我说宽带绑定手机副卡欠费了!我说从上次反映之后那张卡已经不用了怎么会欠费?她告知我说副卡每月有十元月租费!我去!包年宽带费交了,还得额外交卡费?我说办宽带业务也没说绑定副卡要交月租啊?这是穷疯了吗?当我问如何解绑副卡时她回复我说要交50多元的月租欠费才能解绑。这次是以我交了所谓欠费6.8元又恢复正常。

第三波来了!就在今天二零二五年“三一五”的第二天。手机用着用着又断网了。结果还是老套路,副卡又欠费二十多元。问具体欠什么费用也说不清楚,之前那张副卡一直处在不用状态却频频欠费?一番折腾后解释说是二三月份正常,一月份欠了……我勒个去,这就是中国电信!

网速越来越拉胯,隐形费用越来越多!手机流量超了它不停你手机号直接宽带断网!流量用超多一半都是家里的老人和小孩,他们哪里会知道在Wifi和流量间来回切换?办业务时对客户刻意隐瞒,之后各种名目的费用把你当韭菜。

你遇到过这种消费陷阱吗?请在留言区留言!

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